A Febre da Inteligência Artificial e a Necessidade de Foco no Valor Real

Sem categoria

27/01/2025
0

Introdução:
Fala, galera! Aqui é o Felipe Vieira, desenvolvedor front-end sênior e designer. Hoje eu quero bater um papo com vocês sobre uma tendência que tá tomando conta do mercado, mas que nem sempre é bem aplicada: a IA no pitch de vendas.

A IA no Pitch de Vendas: Uma Tendência Mal Aplicada

Muitas empresas estão enfiando Inteligência Artificial nos seus produtos como se fosse um “passe mágico” pro sucesso, sem nem ao menos pensar se isso realmente faz sentido. Não tem MVP (Produto Mínimo Viável), não tem teste com cliente, só jogam IA pra tentar impressionar. E o pior: ao invés de agregar valor, essas soluções acabam complicando o que poderia ser muito mais simples e eficiente.

Chatbots Complicados Demais

A gente vê isso direto no atendimento ao cliente. Empresas com produtos super simples insistem em usar IA nos chatbots, mas ao invés de resolver perguntas básicas, o bot fica dando voltas e mais voltas. O cliente só quer uma resposta direta e rápida, mas acaba preso num monólogo sem fim da IA. E aí? Resultado: frustração total.

O Resultado: Produtos Ineficazes e Clientes Frustrados

Essa febre da IA, quando mal aplicada, acaba gerando produtos que não resolvem problemas reais. Os clientes ficam frustrados e a marca perde credibilidade. Para entender melhor sobre como a IA pode gerar valor, sugiro a leitura sobre como a IA pode agregar valor aos negócios.

A Solução: Voltar ao Básico e Focar no Valor Real

O caminho certo é voltar ao básico. Entender as necessidades do cliente, criar um MVP, testar, ajustar e, se fizer sentido, aí sim aplicar IA de forma estratégica. Tecnologia é poderosa, mas só faz sentido quando usada do jeito certo e no momento certo. Para se aprofundar mais nesse tema, confira como criar uma estratégia eficaz de IA para empresas.